Τρόποι πληρωμής
Ασφάλεια συναλλαγών:
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Γενικά:
Σε περίπτωση επιλογής κατάθεσης, απαιτείται το 100% του συνόλου. Μόλις γίνει η κατάθεση θα πρέπει να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικώς στο 2310672631 είτε με e-mail στο matoxantro@gmail.com ώστε να προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή της.
Τρόποι πληρωμής για παραγγελίες από Ελλάδα:
-Με πληρωμή στο κατάστημα: Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας, μπορείτε να εξοφλήσετε είτε με μετρητά (για ποσά έως 499€) είτε με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Για ποσά άνω των 499€ είναι απαραίτητη η εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
-Με αντικαταβολή: Αν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, μπορείτε να εξοφλήσετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Το κόστος χρέωσης της αντικαταβολής είναι 2€ επιπλέον ανά δέμα ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας. Πληρώνετε την συνολική αξία της παραγγελίας σας (αξία προϊόντων συν έξοδα αποστολής) κατά την παράδοση του δέματος στο χώρο σας.
Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε e-mail με τον αριθμό φορτωτικής του δέματος (συνεργαζόμαστε με τον courier -courier). Με αυτόν το αριθμό μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματος έως την παραλαβή του (απλά αντιγράψτε τον μέσα στο αντίστοιχο πεδίο στο site του μεταφορέα ). Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες (τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν υπολογίζονται ως εργάσιμες ημέρες).
Παρακαλούμε σημειώστε: Η επιχείρηση Το Ματόχαντρο των Ευχών ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών.
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή.
-Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς, όπου απαιτείται η κατάθεση του 100% του συνολικού κόστους παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση κατά την κατάθεση, παρακαλούμε να αναφέρετε στην αιτιολογία/παρατηρήσεις το ονοματεπώνυμο που μας δόθηκε κατά την παραγγελία σας. Σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος η παραγγελία σας αποστέλλεται μετά την λήψη αντιγράφου της πληρωμής, το οποίο μπορείτε να στείλετε με e-mail στο matoxantro.gr@gmail.com (για τις τραπεζικές καταθέσεις παρακαλούμε τσεκάρετε την επιλογή όπου επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου τα τραπεζικά έξοδα και όχι μόνο τα έξοδα της δικής σας τράπεζας).
ALPHA BANK
GR090140714002002014410
ΤΖΟΥΡΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΑΝΔΡΕΑ
Τρόποι πληρωμής για παραγγελίες από Εξωτερικό (εξαιρούνται παραγγελίες από Κύπρο):
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε το κόστος της παραγγελίας σας μαζί με τα έξοδα αποστολής κάνοντας έμβασμα σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναφέρονται παραπάνω. Σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου τα τραπεζικά έξοδα.
Για να οριστικοποιήσετε την παραγγελία σας απαιτείται η κατάθεση του 100% του κόστους της παραγγελίας πριν την αποστολή της. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε στις παρατηρήσεις/αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας. Εφόσον έχετε κάνει την κατάθεση θα πρέπει να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικώς στο 00302310672631 είτε με e-mail στο matoxantro@gmail.com έτσι ώστε να προχωρήσουμε με την αποστολή.
Η αποστολή γίνεται με τις υπηρεσίες EMS ή SPM των ΕΛΤΑ courier (το κόστος των μεταφορικών βαρύνει τον πελάτη και υπολογίζεται βάση βάρους του δέματος). Επειδή αυτή η υπηρεσία δεν δέχεται αντικαταβολές, η εξόφληση θα πρέπει να γίνει 1 ημέρα πριν την αποστολή των εμπορευμάτων (υπολογίστε και τις μέρες που μεσολαβούν μέχρι να εμφανιστεί το έμβασμα σας στο λογαριασμό μας).
Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε e-mail με τον αριθμό φορτωτικής τους δέματος με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του προς εσάς. Αντιγράψτε τον αριθμό φορτωτικής στο αντίστοιχο πεδίο στο site του μεταφορέα https://www.ems.post/tracking. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-8 εργάσιμες ημέρες (τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν υπολογίζονται ως εργάσιμες ημέρες). Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιχείρηση ΤΟ ΜΑΤΟΧΑΝΤΡΟ ΤΩΝ ΕΥΧΩΝ ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών.