Menu
Your Cart

Επιστροφές

Πολιτική υπαναχώρησης/επιστροφών


Προϊόντα που κατασκευάζονται και φτιάχνονται κατά προτίμηση και κατ' επιλογή του πελάτη

Επιστροφές δεν γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές, καθώς όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται και φτιάχνονται κατά προτίμηση και κατ' επιλογή του πελάτη, δίνοντάς του δικαιώματα να επιλέξει βάση του γούστου του όλα όσα θα αποτελέσουν μια ξεχωριστή μπομπονιέρα. Δίνουμε την επιλογή να επιλέξει τούλια, χρώμα κορδέλας , χρώμα τούλι, κουφέτα κτλ)

Έτοιμα προϊόντα

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013)



Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Η εταιρεία μας, επιστρέφει την καθαρή αξία των προϊόντων και δέχεται την επιστροφή τους μόνο στην περίπτωση που η εταιρεία έχει στείλει λάθος προϊόν από αυτό που παρήγγειλε ο πελάτης. Η ασφαλής συσκευασία των προϊόντων είναι στην ευθύνη του πελάτη-αποστολέα ώστε να παραληφθούν ακέραια από την εταιρεία μας. Σε διαφορετική περίπτωση δεν αναγνωρίζεται η επιστροφή της αξίας.

H επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, δηλαδή αν μια συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί μέσω κάρτας, τότε και η επιστροφή πραγματοποιείται στην κάρτα και όχι με μεταφορά σε λογαριασμό του πελάτη


Πολιτική αλλαγής προϊόντων

Αλλαγές προϊόντων γίνονται μόνο στην περίπτωση που η εταιρεία μας έχει στείλει λάθος προϊόν από αυτό που έχει παραγγείλει ο πελάτης.


Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει άμεσα οποιαδήποτε παραγγελία της οποίας τα προϊόντα είναι σε κατάσταση συλλογής και για την οποία δεν έχουν αρχίσει οι διαδικασίες αποστολής και έκδοσης παραστατικών. Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του πελάτη μέσω email  στο voula.koutsouridou.m@gmail.com  ή τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2310676807.

Σε προϊόντα  τα οποία είναι διαθέσιμα κατόπιν εισαγωγής και μόνο γι αυτά (δηλαδή παραγγέλνονται για τον κάθε πελάτη ξεχωριστά μετά από παραγγελία του και δεν υπάρχουν σε stock στο κατάστημα) το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα σε περιπτώσεις ακύρωσης των παραγγελιών αυτών χωρίς υπαιτιότητα του καταστήματος και εφόσον ο πελάτης έχει ενημερωθεί είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail για την διαθεσιμότητα και τις ημέρες αποστολής των προϊόντων αυτών, να κρατήσει την προκαταβολή που του ζητήθηκε αν πρόκειται για παραγγελία με αντικαταβολή.


Μη παραλαβής προϊόντων


Tο κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα σε περιπτώσεις πελατών με διαδοχικές ακυρώσεις παραγγελιών ή άρνησης-αδιαφορίας παραλαβής παραγγελιών οι οποίες έχουν αποσταλεί να ζητήσει προπληρωμή της παραγγελίας τους ή να ακυρώσει και να μην προχωρήσει ενδεχόμενη νέα τους παραγγελία.

This is the sticky Notification module. You can use it for any message such as cookie notices, special promotions, or any other important text.